01) Qual o principal objetivo da criação das normas internacionais como a ISO 9001?

01) Qual o principal objetivo da criação das normas internacionais como a ISO 9001? Reflita sobre o papel das normas no comércio entre países e como elas facilitam a troca de produtos e serviços.

02) O que a ISO 9001 estabelece como base para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)?

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