Para desenvolvê-lo, leia primeiramente com atenção o texto a seguir que descreverá uma situação hipotética em que você, como Gestor de TI e entendedor de governança de TI, foi contratado para ajudar uma empresa a trabalhar questões de gestão e governança em uma área de TI. Seu MAPA será desenvolvimento e entregue a partir desse cenário.
maio 19, 2026Você foi contratado como gestor de TI de uma empresa de médio porte do setor financeiro. Ao assumir o cargo, você percebe que a empresa enfrenta sérios desafios relacionados à governança de TI.
Há uma grande resistência dos diretores e gerentes das áreas de negócios em adotar práticas estruturadas de governança, pois eles enxergam a TI apenas como um suporte técnico e não como um fator estratégico. Além disso, a empresa tem dificuldades para medir o retorno sobre os investimentos em TI, os processos são descentralizados e há pouca padronização no uso de tecnologias, o que resulta em retrabalho, insegurança nos dados e falhas operacionais.
Ao analisar a situação, você percebe que a empresa também não possui um modelo formal de indicadores e dashboards que permitam monitorar e demonstrar o valor da TI para o negócio. Adicionalmente, a falta de integração entre os sistemas de diferentes departamentos gera atrasos e inconsistências nos processos, afetando diretamente a experiência dos clientes e a competitividade da empresa no mercado.
(2) SEGUNDA ETAPA: Realização da atividade
Agora, com base no exposto anteriormente e nos conhecimentos adquiridos ao longo da disciplina, chegou a hora de você resolver sua Atividade MAPA. Vamos lá?
Você percebeu que o cenário que se encontra a TI dessa empresa é extremamente desafiador, por isso você foi convocado para realizar uma apresentação aos executivos da empresa para demonstrar a importância e o que precisa ser feito na sua visão em relação à governança de TI. Para essa reunião, você deverá estar preparado e conseguir responder aos seguintes questionamentos:
1 – Como convencer a alta gestão da importância da Governança de TI como um fator estratégico e não apenas como suporte operacional?
2 – Quais frameworks e metodologias poderiam ser adotados para estruturar a governança da empresa e quais seriam os benefícios esperados?
3 – Como a implementação de indicadores e dashboards poderia auxiliar na tomada de decisões e na demonstração de valor da TI para a organização?
4 – Quais ações seriam prioritárias para garantir a adoção da governança de TI de forma eficiente e sustentável a longo prazo?
Para concluir com êxito o seu MAPA, resposta adequadamente e de maneira fundamentada a todos os assuntos dos questionamentos que precisa apresentar aos executivos da empresa.
Atenção: você não precisa apresentar obrigatoriamente a sua resposta em tópicos da forma que foram estruturados anteriormente, pois são apenas referências de perguntas que devem ser respondidas no seu MAPA.
IMPORTANTE:
- Acesse o link do vídeo que o professor da disciplina gravou com orientações para ajudá-lo nesse processo de criação e desenvolvimento. O acesso deverá ser realizado em: MATERIAL DA DISCIPLINA.
- Responda à atividade seguindo como roteiro os tópicos elencados anteriormente.
- A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Formulário de entrega da atividade MAPA disponível no material da disciplina. Envie em formato doc, docx ou pdf.
- Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica.
- Após o envio não são permitas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar!
- Lembre-se que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem devidas referências serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas c
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