Descrição
MAPA – ADM – GESTÃO EXECUTIVA DE ALTA PERFORMANCE – 52_2025
Bons estudos. Sucesso!MAPA: Transformação Digital, Inovação e Criatividade.
Olá, estudante! Preparado para dar início à sua Atividade MAPA? Fique tranquilo e analise cuidadosamente o trecho da matéria a seguir:
A Importância da Cultura Digital nas Empresas
Por: Thais Pinho | Blog | 21 nov. 2024.
A tecnologia impacta diretamente a forma como vivemos, nos comunicamos e conduzimos nossas vidas. As empresas que buscam crescer, precisam se adaptar a essas mudanças e, para se manterem competitivas, precisam adotar e promover uma cultura digital.
A cultura digital nas empresas é uma mentalidade que valoriza e integra as novas tecnologias em seu dia a dia, permitindo que elas façam parte da organização de maneira orgânica.
Essa cultura não se resume ao uso de ferramentas digitais, mas engloba a adaptação às transformações tecnológicas que o mundo digital oferece, incorporando-as na cultura organizacional e, principalmente, nas tomadas de decisão.
Adotar uma cultura digital significa, antes de tudo, reconhecer a importância das ferramentas digitais e a sua aplicabilidade em diversas frentes de uma empresa. Desde a comunicação interna até a gestão de dados, o uso de novas tecnologias transforma a forma como os colaboradores trabalham e se relacionam, incentivando um ambiente mais colaborativo e ágil.
Quando uma empresa desenvolve uma cultura digital sólida, ela está preparada para enfrentar desafios com maior flexibilidade e rapidez, pois sua equipe se torna mais adaptável e bem informada.
Além disso, a cultura digital também é essencial para entender as expectativas dos clientes e acompanhar as mudanças no mercado. O consumidor, em sua maioria, é digital e espera uma experiência de compra e relacionamento cada vez mais personalizada e conectada. As empresas podem usar a análise de dados, coletados de redes sociais e outras fontes digitais, para mapear as preferências de seus clientes e personalizar ofertas. Dessa forma, a cultura digital não apenas aumenta a eficiência interna, mas também possibilita uma experiência de atendimento superior.
Fonte: PINHO, Thais. A importância da cultura digital nas empresas. Arquivar, 21 nov. 2024. Disponível em: https://arquivar.com.br/blog/cultura-digital-nas-empresas/. Acesso em: 16 abr. 2025.
Considerando o trecho apresentado, acompanhe a situação fictícia a seguir:
Imagine que você foi contratado como Gestor Executivo da “ADM Vest”, uma empresa (fictícia) consolidada no setor de moda e vestuário, com mais de 30 anos de atuação nesse mercado. Ao longo de décadas, a companhia se destacou por oferecer produtos de alta qualidade e manter um relacionamento próximo com seus clientes por meio de lojas físicas espalhadas pelo país. No entanto, nos últimos cinco anos, a empresa tem enfrentado uma forte queda nas vendas e no faturamento, uma significativa mudança no comportamento do consumidor com relação às suas expectativas diante do que o mercado em geral tem ofertado a nível de soluções criativas e inovadoras, e uma crescente digitalização do mercado provenientes de um desenvolvimento tecnológico progressivo.
O fato é que a “ADM Vest” não acompanhou a ascensão do e-commerce e das novas tecnologias de personalização de compras, perdendo espaço para concorrentes que investiram em soluções digitais, como provadores virtuais, inteligência artificial para recomendações personalizadas e experiências omnichannel. Além disso, a empresa enfrenta dificuldades em atrair e reter novos consumidores, especialmente as gerações mais jovens, que buscam conveniência e inovação na experiência de compra.
Diante desse cenário, a alta gestão da “ADM Vest” percebeu a necessidade de revisar suas estratégias e implementar uma cultura digital que transforme a maneira como a empresa opera e se relaciona com seus clientes. Para isso, será necessário não apenas investir em tecnologia, mas também promover uma mudança organizacional que envolva processos, pessoas e cultura voltados à busca constante por soluções inovadoras e criativas.
Dessa forma, para fins desta Atividade MAPA, o seu desafio será apresentar um plano estratégico com recomendações concretas para a transformação digital da “ADM Vest”. Seu plano deve ser estruturado, coerente com o cenário apresentado na narrativa anterior e considerar a viabilidade de implementação dentro do contexto da empresa. Para isso, VOCÊ DEVERÁ CONSIDERAR OS ESTUDOS DA DISCIPLINA e atender aos seguintes tópicos:
- Identificação de Indicadores e Oportunidades de Inovação. LISTE dois dos principais indicadores que demonstram a necessidade ou oportunidade de investir em inovação na ADM Vest. Em seguida, JUSTIFIQUE cada uma das oportunidades listadas com base nas informações disponíveis na narrativa fictícia apresentada.
- Estruturação da Cultura de Inovação. PROPONHA uma estrutura que dê suporte à construção de uma cultura de inovação na ADM Vest. Em seguida, DISSERTE sobre os elementos que compõem a estrutura proposta.
- Identificação de Barreiras e Resistências. APONTE duas das principais barreiras que poderão gerar resistência ao processo de mudança na ADM Vest. Em seguida, EXPLIQUE como essa resistência poderá impactar a transformação digital da empresa.
- Estratégia para Implementação e Enraizamento da Cultura Digital. Considerando a narrativa fictícia sobre a ADM Vest, ELABORE uma estratégia detalhada para garantir que a mudança de cultura seja efetiva e sustentável a longo prazo na empresa.
ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:
– Realize uma Leitura do Tema de Aprendizagem 8 do Livro da Disciplina.
– Assista ao Vídeo de Orientações gravado pelo professor.
– Realize a sua Atividade MAPA no Formulário-padrão que está disponível para download no Material da Disciplina.
– Mais importante que o número de linhas, é a qualidade da sua resposta, portanto, certifique-se de que está atendendo exatamente e por completo ao que está sendo solicitado no comando de cada etapa.
– Se certifique de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de Finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
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