Estudo de caso na área de TI A empresa XT foi fundada como uma loja de venda e assistência técnica de informática em uma cidade de médio porte. Ao longo do tempo, para se manter competitiva, foi se modificando para
agosto 25, 2026Estudo de caso na área de TI
A empresa XT foi fundada como uma loja de venda e assistência técnica de informática em uma cidade de médio porte. Ao longo do tempo, para se manter competitiva, foi se modificando para vender serviços empresariais, como softwares, manutenção de equipamentos corporativos, posteriormente oferecendo backups em servidores e, mais atualmente, como serviços de backup online. Os passos foram pautados por um planejamento consistente, buscando verificar tendências e se adaptando para que pudesse estar um passo à frente dos possíveis concorrentes. Uma forma de se antecipar com as novidades era a elaboração do planejamento a cada seis meses, ou antes, caso houvesse mudanças. A construção de cenários é um desafio, por isso, torna-se importante compreender o que fazer e o que pode influenciar na elaboração, ainda mais em um mercado que muda tão rápido como é o da tecnologia. Pelo fato de os gestores do negócio estarem em clubes de networking e participação de eventos e feiras nacionais e internacionais, conseguem se manter atualizados com as principais tendências.
Considerando o assunto, responda às questões a seguir:
a) Escolha uma variável importante que tem impacto direto no negócio e explique como faz diferença ter acesso a informações.
b) A partir da identificação de tendências que podem ocorrer para o negócio, como os gestores devem planejar diante de um cenário que muda tão rapidamente?
c) Descreva um cenário provável que pode acontecer nos próximos anos e explique como se preparar para a novidade.
d) Que tipo de conduta deve ser essencial para a realização de um consistente diagnóstico estratégico?
Orientações importantes:
– Faça a leitura do livro da disciplina (conteúdo do tema 1) e utilize outras fontes de pesquisa sobre o assunto.
– Realize a sua Atividade MAPA no formulário-padrão, que está disponível para download no Material da Disciplina.
– Atividades fora do padrão solicitado serão desconsideradas e receberão nota zero. Não serão aceitos arquivos com respostas manuscritas, fotos de caderno, capturas de tela ou outros formatos não solicitados.
– Atenção: se identificado plágio (cópia indevida de textos pesquisados ou cópia textual entre colegas), a atividade poderá ser zerada.
Em caso de dúvidas, escaneie o QR Code acima e entre em contato conosco que iremos te auxiliar!