Como consequência dessa condução, a apresentação não conseguiu evidenciar de forma clara o valor comercial do novo serviço. A equipe de vendas saiu da reunião sem compreender plenamente como posicionar o produto junto aos clientes, enquanto os diretores demonstraram insegurança quanto à viabilidade da proposta. Já os clientes convidados não perceberam de maneira concreta os benefícios da solução para seus próprios negócios. O resultado foi um baixo nível de engajamento, diversas dúvidas não resolvidas e uma percepção geral de que o projeto, apesar de potencialmente relevante, não estava suficientemente bem estruturado ou comunicado para avançar com segurança.

maio 7, 2026 0 Por Atividade MAPA

TERCEIRA ETAPA:

Atividade

  1. Indique e explique os principais erros de comunicação e oratória presentes na situação.
  2. Relacione os erros aos elementos do processo de comunicação.
  3. Identifique como as barreiras (ruídos) prejudicaram a eficácia da mensagem.
  4. Proponha melhorias com base nos princípios da oratória.
  5. Elabore um roteiro ideal para uma apresentação eficaz (estrutura completa).

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