Como consequência dessa condução, a apresentação não conseguiu evidenciar de forma clara o valor comercial do novo serviço. A equipe de vendas saiu da reunião sem compreender plenamente como posicionar o produto junto aos clientes, enquanto os diretores demonstraram insegurança quanto à viabilidade da proposta. Já os clientes convidados não perceberam de maneira concreta os benefícios da solução para seus próprios negócios. O resultado foi um baixo nível de engajamento, diversas dúvidas não resolvidas e uma percepção geral de que o projeto, apesar de potencialmente relevante, não estava suficientemente bem estruturado ou comunicado para avançar com segurança.
maio 7, 2026TERCEIRA ETAPA:
Atividade
- Indique e explique os principais erros de comunicação e oratória presentes na situação.
- Relacione os erros aos elementos do processo de comunicação.
- Identifique como as barreiras (ruídos) prejudicaram a eficácia da mensagem.
- Proponha melhorias com base nos princípios da oratória.
- Elabore um roteiro ideal para uma apresentação eficaz (estrutura completa).
